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InnoBay Group – Singapore
Umfrage, Marketing, Werbung
Innobay Group, eine B2B-Digitalmarketingagentur, die sich auf Web- und mobile Anwendungen konzentriert, kann von kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) sowie lokalen Organisationen aus einer Vielzahl von Branchen, wie Bankwesen und Finanzen, Ingenieurwesen, Immobilien und staatlich gebundenen Unternehmen und Regierungsbehörden, in Anspruch genommen werden.
Innobay Group beauftragte STS Software GmbH mit der Erstellung einer Umfrageplattform für ihre Geschäfts- und Mitgliedergemeinschaften.
Komplexes Geschäftsmodell;
Das vom Kunden bereitgestellte Design entsprach nicht den optimalen Standards für mobile Benutzeroberflächen;
Der Prozess wurde so konzipiert, dass er die Interoperabilität zwischen mehreren Plattformen und unterschiedlichen Diensten erleichtert;
Der Produktmanager hat auf Kundenseite unterschrieben. Wir mussten direkt mit dem Product Owner zusammenarbeiten, der keine technische Person war;
Inkonsistenzen zwischen der Test- und der Live-Umgebung führten zu unvorhergesehenen Systemproblemen.
Lösungen
Alle Anforderungen wurden vor Beginn der Entwicklung oder Ausführung von Updates gründlich diskutiert und geklärt;
Anwenderzentrierter Designansatz unter Berücksichtigung von Feedback von nicht-technischen Benutzern;
Nach einem umfassenden Verständnis der Benutzeranforderungen wird der versierte Designer ein vorgeschlagenes Wireframe erstellen;
Tester priorisierten die Erstellung umfassender Testszenarien, um die Wahrscheinlichkeit von potenziellen Problemen zu verringern;
Entwurf und Implementierung eines modularen Systems, das sich dynamisch anpassen und schnell auf Benutzeraktualisierungen reagieren kann;
Die Daten des Benutzers wurden verschlüsselt, um maximale Sicherheit zu gewährleisten;
Die UX für Benutzer ist abhängig von der verwendeten Plattform optimiert;
Bei Problemen wurde prompter Benutzersupport angeboten, um mögliche Folgen zu mindern.
Das STS Software GmbH-Team verwendete für dieses Umfrageprojekt für Innobay Group speziell folgende Technologien:
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Gemeinsam mit unseren Entwicklern und Analytikern beginnen wir mit der Diskussion und Analyse der Kundenbedürfnisse und skizzieren die Grundzüge.
© 2022 STS Software GmbH. All rights reserved.
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